
Agustina Dundo
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Hace dos días estaba liberando espacio en mi celular con la aplicación, entonces hice una limpieza rápida. Cuando me fije en "para su consideración", había dos opciones para instagram de "imágenes enviadas" y "imágenes recibidas" entonces pensé que se refería dentro de los chats ya que de cierta forma ocupa espacio, pero cuando las seleccione y puse en borrar, al otro día me di cuenta que había eliminado absolutamente todas las imágenes y videos de mi carpeta de instagram en galería.
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Avast Software
29 de octubre de 2021
Hola. Siento leer eso. ¿Podría decirnos con qué aplicación creó u obtuvo los archivos (p. ej., mensajería instantánea, editor de fotos, etc.), y si estaba instalada en el momento de eliminar sus archivos? ¿Qué acción realizó en nuestra aplicación? Puede compartir estos detalles aquí o enviarlos al soporte técnico, a
[email protected] (recomendado).