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Acerca de esta app

Miles de productos para todos los gustos en la plataforma Joom.
Descargue Joom gratis, la aplicación de compras online de productos extraordinarios y económicos que ya utilizan más de 350 millones de personas en todo el mundo.

OFERTAS Y COLECCIONES PERSONALIZADAS
- Encontrará productos económicos, así como ofertas personalizadas.
- Los productos inusuales para todos los gustos son otro punto fuerte de Joom.

SERVICIO DE SOPORTE 24/7
- Póngase en contacto con el soporte online en cualquier momento ¡Hablamos su idioma!

COMPRAS ONLINE Y POLÍTICA DE REEMBOLSO
- Pague con tarjeta o mediante su sistema de pago preferido: ApplePay, PayPal, GooglePay, Visa, Mastercard
- Garantizamos el reembolso si el pedido no llega a su destino o si la mercancía está dañada.

OFERTAS FRECUENTES
- Entre a Joom todos los días para no perderse las colecciones, ofertas y rebajas más actuales.
- Obtenga ofertas mediante juegos y concursos.

VALORACIONES CONTRASTADAS
- Consulte las opiniones de los influencers y vea sus directos.
- Analice las opiniones reales de otros compradores.

- Productos de China, Corea del Sur, Turquía, Tailandia, Japón.
- Productos de países europeos: Gran Bretaña, Alemania, Italia, Francia, España, Ucrania y otros.
- En Joom puede comprar ropa barata y ropa de marca, cosmética, zapatos, artículos para el hogar, la salud, la familia y los niños, para sus aficiones, los deportes y el descanso. Aquí también encontrará teléfonos inteligentes (Smartphones), relojes inteligentes y multitud de dispositivos electrónicos, electrodomésticos y repuestos.

¡Te estamos esperando!

¿Tienes preguntas? ¡Tenemos respuestas!
Aquí te indicamos cómo contactarnos de inmediato:
• Directamente en la aplicación: Ve a tu perfil, toca Centro de ayuda y pulsa el icono de chat para enviarnos un mensaje.
• En nuestro sitio web: Visita joom.com/faq para informar fácilmente sobre un problema de entrega, encontrar un pedido extraviado o preguntarnos cualquier otra cosa.

Joom es un mercado online internacional registrado en Letonia con el nombre SIA JOOM. La dirección del sitio web es www.joom.com

“Paldies”. Así es como dicen "gracias" en Letonia.
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Actualización
10 nov 2026

Seguridad de los datos

El primer paso de la seguridad es comprender cómo los desarrolladores recopilan y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de datos pueden variar en función del uso de la app, la región y la edad. El desarrollador proporcionó esta información y podría actualizarla con el tiempo.
  • Esta app podría compartir estos tipos de datos con terceros
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Calificaciones y opiniones

3.51 M opiniones
Mariana Trueba
6 de noviembre de 2026
Fatal compré un disfraz de Halloween para mi hija con un mes de antelación. No Han cumplido la fecha de entrega y ha llegado el 5 de noviembre. Al solicitar la devolución, me piden que pague yo los portes y me deniegan el reembolso. No es mi culpa que llegue 5 dias tarde y ya no lo quiero para nada. No pienso comprar nada más en Joom, me siento estafada
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Javier Martinez
11 de octubre de 2026
Esta aplicación es una estafa. Hemos pedido un peluche de cocodrilo por 31€ y el peluche que hemos recibido no se parece en nada, no vale ni un euro Ni en la tómbola lo regalarían. Si quieren regalar el dinero y sentirse engañados, utilicen esta aplicación. Para compras normales utilicen otras aplicaciones.
Esta opinión les resultó útil a 2 personas
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Joom
20 de octubre de 2026
¡Hola, Javier! Lamentablemente, no hemos podido encontrar su consulta previa en nuestro sistema. Le aseguramos que sus compras están cubiertas por nuestra garantía de calidad y, si el producto no coincide con la descripción, le reembolsaremos su dinero. Por favor, contacte con soporte en la app o en www.joom.com/es/faq para ayudarle.
raquel rodriguez muñoz
20 de agosto de 2026
Primera y Última compra! compré un regalo para un cumpleaños, cuando lo compré indicaba que llegaba en 72h, luego que la semana siguiente, ahora que un mes después, y la única opción que da el soporte que la devuelva ( pagando yo la devolución) cuando llegue, ( si es que llega) NO ME DA OPCIÓN A CANCELAR PEDIDO y no paran de cambiar la fecha de entrega cada vez más tiempo, me parece una ESTAFA
Esta opinión les resultó útil a 17 personas
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Joom
9 de septiembre de 2026
¡Hola, Raquel! Lamentamos la situación. Las fechas al comprar son estimadas y los envíos suelen tardar de 2 a 4 semanas. En tránsito no es posible cancelar. Le aseguramos que sus compras están cubiertas por nuestra garantía. Si el paquete no llega en la fecha límite, el equipo de soporte en la app o en joom.com/es/faq le ayudará con el reembolso.
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JOOM SIA
78-1 Gustava Zemgala gatve Riga, LV-1039 Latvia
+371 29 374 156

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