
La Cocina de Niko!
No existe la manera de saber de mi pedido hace ya mas de 20 días, esta congelado ni lo han enviado, ni hay forma de saber nada de nada, ya les mande un correo a la tienda donde cometí el error de comprar y obvio, no responden, nadie responde, todo en la nada. No se que es Shop" pero si se q es una porquería, no la usen, en su pagina dice que contacte a la tienda..Su Solución"..la tienda no pela, pero para hacer el cobro que bien trabaja todo. Jamás vuelvo a comprar nada con "Shop" No lo hagan!
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Shopify Inc.
18 de octubre de 2026
Gracias por tu mensaje. Entendemos que es una situacion dificil cuando el vendedor no responde. Como la tienda no contesta, te recomendamos disputar el cargo directamente con tu banco o proveedor de pago para solicitar un reembolso. Tambien puedes contactarnos en help.shop.app para reportar al vendedor.

Alejandra Herrera
⭐☆☆☆☆ Una experiencia nefasta: 39,99 € cobrados y un mes esperando sin respuesta Mi experiencia con Shop ha sido absolutamente decepcionante. Llevo un mes esperando un pedido por el que me han cobrado 39,99 € y, a día de hoy, sigo sin recibir una solución ni una respuesta satisfactoria. Es indignante que un cliente pague por un producto y tenga que esperar durante semanas sin recibir información clara sobre lo que está ocurriendo.
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Shopify Inc.
18 de octubre de 2026
Gracias por tu mensaje. Entendemos lo decepcionante que es pagar por un producto y no recibir respuesta. La aplicacion Shop es una herramienta de seguimiento, y los pedidos son gestionados por el vendedor. Si el vendedor no responde, puedes disputar el cargo con tu banco o proveedor de pago. Para mas ayuda, visita help.shop.app.

ricardo arturo guerrero valenciano
tienda decepcionante! tengo más de un mes esperando un producto que dijeron llegaba en 6, además las tiendas que colaboran con ella, no son nada confiables, me enviaron un producto diferente al que compre y la tienda no intervino para nada, no responde a mis reclamos y el costo del producto no fue nada barato
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Shopify Inc.
22 de octubre de 2026
Gracias por tu reseña, Ricardo. Entendemos que sea decepcionante esperar más de un mes y recibir un producto distinto, sin respuesta de la tienda. Shop reúne pedidos de tiendas independientes, y cada una es responsable de sus productos. Como no responde, nuestro equipo puede ayudarte en help.shop.app.