
Gregory BASILE
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Plus ça va et plus les mises à jours apportent des beugs et des modifications sans en informer les utilisateurs avec dysfonctionnement des routines etc... D'années en années la note dégringole. Vous allez me faire préférer la concurrence. MAJ 08.26: plus ça va et moins l'assistant vocal comprend mes ordres. Les enceintes Nest deviennent catastrophiques.
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Bonjour Gregory,
Nous sommes navrés. Nous avons identifié cet incident.
Notre équipe d'ingénieurs travaille à le résoudre au plus vite.
Veuillez nous contacter via ce lien :
https://support.48493-case-admin.com/googlenest/gethelp?issue_description=nous%20contacter%20&sjid=4633867500089442729-EU&hl=fr
Merci pour votre patience !

Valère Omerzu
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A nouveau OK. Depuis la mise à jour, l'état On/Off des appareils Android (tv, décodeur) n'est plus pris en compte dans mes automatismes qui, auparavant, fonctionnaient parfaitement. J'ai dû effacer les états et les réaffecter aux automatismes pour que cela fonctionne à nouveau. Pour la tv android, l'état activé/désactivé n'apparaît plus suite à la mise à jour mais existe toujours pour les haut-parleurs de la tv. Merci à l'équipe Google pour ses conseils.
32 personnes ont trouvé cet avis utile
Bonjour Valère, navrés pour cela. Pour rétablir la détection du statut de vos appareils, essayez de resynchroniser vos comptes associés dans Paramètres puis Fonctionne avec Google. Vous pouvez également suivre ces étapes : https://support.48493-case-admin.com/googlehome/answer/15765771?hl=fr Si le souci persiste, contactez-nous via goo.gle/3VinkfQ

Tan brice (“Mister Brice”)
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Une usine a gaz, qui pour un oui ou un non, ne reconnaît plus rien, ne reconnaît plus nos voix, se met a parler en Anglais sans raisons. Franchement, il faut un bac +10 pour arriver un jour a le faire fonctionner. Je songe a passer sur un autre home service plus fiable.
3 personnes ont trouvé cet avis utile
Google LLC
6 décembre 2022
Bonjour, nous vous remercions de votre retour. Étant toujours à la recherche d'améliorations veuillez laisser vos commentaires dans l'application Google Home ou si besoin contactez nous en suivant ce lien : https://goo.gle/3cfn6Sn. Bonne journée à vous !