Joom: marketplace en ligne

3,63 M avis
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À propos de l'application

Des milliers de produits pour tous les goûts sur la plateforme e-commerce Joom.
Téléchargez Joom gratuitement ! C’est une application de shopping utilisée par plus de 350 millions de personnes dans le monde entier, qui vous permettra de trouver votre boutique idéale et acheter des produits originaux et bon marché.

PROMOTIONS ET SÉLECTIONS PERSONNALISÉES
— Sur la plateforme du shopping en ligne Joom, vous pouvez commander des produits pas chers et bénéficier des remises personnalisées.
— Les produits variés sortant du commun sont un autre point fort de Joom.

LIVRAISON INTERNATIONALE
— La livraison internationale assurée par Joom est toujours fiable et sécurisée. Vous pouvez suivre la progression de livraison de vos commandes directement dans l’application !
— Même si vous déménagez dans une autre ville ou un autre pays, nous resterons avec vous !

SERVICE CLIENT 24/7
— Contactez le service client en ligne à tout moment. Nous parlons français !

ACHAT EN LIGNE ET REMBOURSEMENT
— Payez par une carte bancaire ou via votre système de paiement habituel : ApplePay, PayPal, GooglePay, Visa, Mastercard
— Nous garantissons un remboursement si la commande n’est pas livrée ou si le produit reçu est endommagé.

REMISES RÉGULIÈRES
— Rendez-vous sur Joom tous les jours pour ne pas manquer les sélections, les promotions et les soldes.
— Gagnez des remises grâce aux jeux et concours.

AVIS RÉELS
— Consultez les avis et regardez les diffusions en direct de nos blogueurs.
— Découvrez les avis réels des autres utilisateurs.


— Produits en provenance de la Chine, de la Corée du Sud, de la Turquie, de la Thaïlande et du Japon.
— Produits de marque en provenance de l’Europe : Royaume-Uni, Allemagne, Italie, France, Espagne, Ukraine et les autres.
— Sur Joom, vous pouvez acheter vêtements et chaussures tendance, bijoux, produits cosmétiques, produits pour la maison, pour la santé, pour les enfants et toute la famille, pour la créativité, articles de sport et de loisirs. Vous y trouverez smartphones, montres connectées, divers produits électroniques, appareils électroménagers et même des pièces détachées. Nous vous attendons !

Vous avez des questions ? Nous avons les réponses !
Voici comment nous joindre instantanément :
• Directement dans l'appli : accédez à votre Profil, appuyez sur Assistance, puis sur l'icône de chat pour nous envoyer un message.
• Sur notre site web : rendez-vous sur joom.com/faq pour signaler facilement un problème de livraison, retrouver une commande manquante ou nous poser toute autre question.

Joom - c’est une plateforme e-commerce mobile internationale enregistrée en Lettonie sous le nom SIA JOOM. Site web - www.joom.com

Paldies — comme on dit « merci » en Lettonie.
Shopping: acheter pas cher vêtements, électronique, produits en Chine facilement
Date de mise à jour
10 nov. 2026
Événements et offres

Sécurité des données

La sécurité, c'est d'abord comprendre comment les développeurs collectent et partagent vos données. Les pratiques concernant leur confidentialité et leur protection peuvent varier selon votre utilisation, votre région et votre âge. Le développeur a fourni ces informations et peut les modifier ultérieurement.
  • Cette appli peut partager ces types de données avec des tiers
    Position, Informations personnelles et 5 autres
  • Cette appli peut recueillir ces types de données
    Position, Informations personnelles et 7 autres
  • Les données sont chiffrées lors de leur transfert
  • Vous pouvez demander la suppression des données

Notes et avis

3,51 M avis
severine M
16 septembre 2026
Très très DÉÇUE j ai fait une commande par erreur et j ai été débitée sur PayPal. le remboursement aurait été effectué en points! je souhaite être remboursée en Paypal. En plus une 2e commande pour le même produit apparaît et comme par hasard ne peut plus être remboursée...! C'est quoi cette politique, Joom??? Plus de remboursement paypal, remboursement en points Joom... commande effectuée une 2e fois, vous ne me reverrez plus. sept2026 heureusement que vous proposez la cortez verte
25 personnes ont trouvé cet avis utile
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Joom
16 septembre 2026
Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés. Lorsqu’un remboursement est disponible, deux options peuvent être proposées : le mode de paiement d’origine ou des points Joom, selon les options disponibles au moment du remboursement. Contactez-nous via le chat dans l’application pour que nous puissions vérifier vos commandes.
cox gauquie
4 novembre 2026
Une arnaque ... Les produit ne correspondent pas aux standards européens et malgré les photos preuves , refus total de remboursement... Et même si vous faites fonctionner le retour sous 15 jours , il faut le renvoyer en chine pour un prix supérieur à l' objet ... Je déconseille fortement !
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Joom
5 novembre 2026
Nous regrettons que vos photos n'aient pas permis de résoudre la situation. Dans le chat d'assistance existant, précisez l'écart avec la description et renvoyez aux photos déjà fournies. Ajoutez la réponse sur le retour afin que nous puissions vérifier le motif du refus et la procédure proposée.
Doumbo Dali
31 octobre 2026
Pire expérience d'achat et fuyez cette application ! ❌ La pire et la plus lente application de shopping de ma vie, et je regrette amèrement d'avoir utilisé leurs services et d'avoir acheté chez eux ! ​Le service est exécrable, et ils sont incroyablement lents pour traiter et expédier les commandes. Le pire, c'est leur mépris total pour les clients : à chaque fois, ils modifient la date de livraison sans aucun respect du temps. J'attends ma commande depuis un mois entier et je n'ai rien reçu.
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Joom
3 novembre 2026
Nous regrettons cette attente d'un mois. Les dates annoncées sont estimatives, mais le délai maximal reste fixe. Consultez-le dans les détails de la commande et écrivez à notre assistance dans l'application pour vérifier le suivi. Si ce délai est dépassé, nous vous aiderons pour le remboursement.