
Un utilisateur de Google
- Signaler un avis inapproprié
Pas possible de supprimer son compte sur l'appli, ni son moyen de paiement. Du moins pas facilement, je n'ai pas trouvé. Attention si vous utilisez les trotinettes Tier à l'étranger, des commissions banquaires seront appliquées. En dehors de ça, l'application n'est pas intuitive, il manque pas mal de menu que l'on peut trouver sur d'autres.
24 personnes ont trouvé cet avis utile
Hello Cécé Liline,
If you wish to delete your account, please send an email to
[email protected] from the email you are registered with and our team will take care of this right away for you. Your feedback really matters to us and we are working very hard to improve your in-app experience.
Best,
Your TIER team.

Jérémy
- Signaler un avis inapproprié
Gros problème de géolocalisation qui empêche de finir la course. On a beau être sur un stationnement réservé, impossible de finir la course. Résultats : Du temps et de l'argent gaspillé 😤. Une centrale d'appel 24h/24 serait indispensable pour gérer les problèmes (pannes, vols, problème de géolocalisation...). Sinon l'application est sympa mais les traductions sont à revoir.
12 personnes ont trouvé cet avis utile
Dear Jérémy, thanks for your feedback. We are sorry to hear about your bad experience and would like to assist you to clear it out promptly. Please let us know the invoice number of that ride and our support team will make sure to compensate the costs. Your TIER Team 🛴

Jude Aissi
- Signaler un avis inapproprié
- Afficher l'historique de l'avis
Je ne vous conseil absolument pas cette application. Ayant effectué mon premier trajet , ils me facturent sans aucune raison. J'ai passé près d'une heure à essayer de faire un abonnement mensuel mais en vain. De plus leurs abonnements mensuel est incompréhensible et impossible à résilier. Je suis à découvert de -41€ sur mon compte bancaire et une opération en cours de 84€ c'est quand même cher pour un simple trajet de 33mins.
36 personnes ont trouvé cet avis utile