
Sofya
уже давно пользуюсь этим приложением и раньше оно очищало нормально, что глубокая (без премиума) что быстрая очистка. Но сегодня при попытке очистить глубоким методом - ничего не очищается. Всё что я пыталась очистить банально помечается знаком: "возникла ошибка". Сколько раз бы я не пыталась очистить глубокой очисткой, результат всегда тот же - почему то начиналась быстрая очистка и всё слетало. Прошу сделайте что-то с этим, ведь это и вправду бесит.
Piriform
20 октября 2026 г.
Здравствуйте. Обновите CCleaner и перезапустите устройство; проверьте, предоставлены ли запрошенные приложением разрешения для очистки. Если ошибка повторится, сообщите подробности через https://support.ccleaner.com, указав модель устройства, версию Android и CCleaner. *CCleaner

Natalia “Natalik”
- Пожаловаться
- Показать историю отзывов
Проблема не решается! Тех. поддержку не найти. Сделала годовую подписку, но в третий раз при сжатии фотографий делаю выбор удалить первый большой экземпляр, но вместо этого все фото удваиваются(!!!) это происходит с более 6000 фотографий раз раз. Прошу команду разрешить эту проблему! В Google Photo, решить проблему вручную невозможно с объемом фото в 1,5 ТБ. Что за чистка?! Вместо уменьшения пространства - увеличение?
19 человек отметили этот отзыв как полезный.
Piriform
20 октября 2025 г.
Нам очень жаль из-за такой ситуации. Очистка CCleaner не должна дублировать файлы. Пожалуйста, временно прекратите использование и свяжитесь с поддержкой — мы поможем разобраться и восстановить порядок.
Renata*CCleaner

Пользователь Google
Кратко, ясно-среднее приложение. Очистка идёт криво, приложение находит, без проверки один день 300мб~, а одно другое приложение с 1,50гб(!). Остановка приложений тоже криво работает, при закрытии всех вкладок и начала поиска, находит 20~ не закрытых приложений, после, входя в одно из "закрытых" приложений, меня возвращает в тоже место, где я вышел,и так с 15+ приложениями! Работает нормально только анализатор и ему подобное, но им я не пользуюсь, поэтому я удаляю приложение.
49 человек отметили этот отзыв как полезный.
Спасибо за подробный отзыв. Сравнение с другими приложениями может отличаться из-за того, как Android показывает данные и ограничивает фоновые процессы. Если очистка или остановка приложений ведут себя нестабильно, проверьте разрешения и актуальность версии, либо напишите нам через https://support.ccleaner.com. *CCleaner